从消费社会学角度来说,品牌是产品被识别的标志,也就是说品牌反映的是消费者的身份,不同阶层的消费者,不同个性的消费者,他们所使用的品牌可能是不一样的。每一个品牌背后都会有一群具有共同特点的消费者群体,这一群人,具有共同的消费习性、文化心理、审美情趣等,处于共同的社会阶层,有着一样的喜怒哀乐,记住:品牌只能属于某一部分人,他不可能代表每一个人,让每一个人都认同他,要了解一个人的身份,只需看看他使用的品牌。
一个品牌的诞生是一个系统工程。具体地说从市场需求的研究,产品概念的提出,产品的定位,产品的研制,产品的用料、产品的工艺、产品的命名、产品的包装、产品的推广等每一个环节,都需要精心的策划与运作。从某种意义上说,玩味品牌是有钱人的事,只有消费者的收入增多了,从满足生存的功利性的追求,上升到对品质与情感性的价值追求,品牌消费才会成为可能。这就是为什么经济发达的大中城市的消费者比落后的农村地区的人更有品牌意识的道理。
从品牌消费者角度来说,使用品牌商品对消费者自己也是一种投资,消费知名品牌更是对自我的一种肯定,有助于自我信心的增加。自信心的提升,会伴随更大的人生成功,这种投资极有价值,也极有必要。有条件地消费高品质的品牌,意味着一种人生成就,他会给你带来更好的感觉,让你渐入佳境。
从品牌的投资者来说,品牌就像经营一家公司一样,必须拥有赢利能力,成功的品牌具有很强的收益能力,在品牌资产的价值评估上,品牌资产的价值可以达到有形资产的5倍,就是考虑到品牌具有长期的收益能力,因此,对品牌的投资必须有自己的战略,要建立组织机构,建立一个管理系统,从市场的定位,品牌的3年、5年、甚至更长时间的规划,从品牌策略角度上讲推广品牌的何种产品、如何做广告、如何促销等,都得有一个规划与可操作性的计划。同时在一个品牌上市之前,就得对其市场潜力进行预估,预期的收益能力,可能有的风险等等。
总之品牌的投资是长期的,品牌的收益也是长期的,品牌的价值也是长期积累的,这需要品牌投资者有一种投资的耐心,需要一种永续经营的经营理念。对于今天中国企业家而言,真正从消费者角度深度理解品牌意义与价值可能还需要很长的一段时间,让我们共同努力吧!